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售后服務
不以價格爭勝負，唯以質量求生存
洛陽乾冠擁有技術精湛的現代化服務隊伍和科學、完善的服務管理體系，該體系覆蓋了售前、售中、售后全過程的服務。公司將根據客戶需求，從咨詢、設計、實施到交付后的日常運作，為客戶提供整套服務，幫助客戶掌握和利用技術來提高系統(tǒng)的整體運作性能。公司對整個服務的過程實行跟蹤、監(jiān)督，并以精益求精的態(tài)度來追求產品的盡善盡美，不斷通過科技創(chuàng)新來進一步提高產品的性能，竭力為客戶提供周到的一站式服務。
“售前”：根據您需要為您提供合理咨詢服務；
“售中”：及時響應，貼心提供技術指導與安裝；
“售后”：建立客戶檔案，保持業(yè)務聯(lián)系，滿足客戶售后服務要求。
用服務贏得顧客信賴，形成服務的良性循環(huán)，促進經濟效益的穩(wěn)步提高。
本公司客戶服務中心向用戶提供全年365天，每周7天，每天24小時的電話技術支持。
包括：
? 客戶關于服務質量的投訴或表揚
? 客戶故障投訴
? 客戶意見或建議
? 項目信息
? 客戶需求
? 客戶業(yè)務或技術咨詢
? 其他信息
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